ロンドンの病院で、むしろ寿命縮まってるよ…って思う件

こんにちは。イギリス、さっむいです、本当に寒い！急に寒くなりました、秋は一瞬で終わり。。。そんな感じの今日この頃です。つい先日の日曜でサマータイムから切り替わって、1時間時間もずれたため、もう、夕方5時にはくらーいロンドンです。暗くて寒い…気分もダークになります。

さて、最近、病院通いをしています。いや、具合が悪いわけではなく、日本に居た頃からの持病がありまして（過去記事はコチラ）、その治療をね、ちょっとまじめにイギリスのドクターの指示に従おうかなと、重い腰を上げて、病院へと通い始めました。

イギリスで専門医に診てもらう

過去の記事に、ダラダラ書いてありますが、私はリウマチ持ちです。イギリスで、病院に行くというのは、日本のように専門医に直接行っちゃう、というのはできません。あ、プライベートの病院ならば話は別ですが。イギリスのNHSというサービスの元で診察をしてもらう場合は、自分の病状がわかっていたとしても、まずは、GPというかかりつけ医に診てもらってから、専門医を紹介してもらう、といった流れに従うことになります。

私は、イギリス移住して、まずGPにて日本から持ってきたリウマチの紹介状をチェックしてもらい、そこから大きなホスピタルのリウマチ科を案内されました。その際の、診察が、あまり明瞭でなく、信頼できるドクターと思えなかったので、私はそこで治療をやめちゃったんですね、勝手に。いけないですよねー、でも、同伴した旦那も同じように思っていたし、症状も辛くなかったので、まあ、そのまま、なあなあと何もせずに過ごしてしまったわけなのです。

専門医からたびたび来る手紙

すっかり、治療を諦めていた私なのですが、ドクターからは、定期的に、具合はどうですか？とか、診察に来てください、といった催促の手紙が届くのです。こういうところは、しっかりしているなって、感心します。そして、連絡すべきなんでしょうが、無視しちゃったんですよね、何度も。だって、英語で電話、本当に苦手だから。私の、これは、本当にいけない例ですからね、皆さん、マネしないでくださいね。でも、この手紙が、この先、永遠と来るのかなって思ったら、やっぱり一度、診てもらわなくちゃ、そして、会って話さないとなって思ったのです、今年はじめくらいに。

時間が経ってしまったので、再度、GPへの予約から始まり、GPでの軽い診察からの、専門医への紹介、という初めの流れを改めてすることになりました。ちなみに、リウマチに関しては、本当に、ドクターとの会話がちんぷんかんぷんになるので、旦那に同行してもらいました。

前回と同じ病院のリウマチ科に行きましたら、ドクターが変わっていました。これが、ちょっと良かったです。そして、なぜ薬を飲まなかったとか、今までの症状を説明したりとかしたんですが、新しいドクターの対応が好印象、なので、ちょっと通ってみようかと思った次第なのです。

1人で通院。病院で迷子になりそう。

さて、本格的に通院を開始、となりましたら、手始め、ということもあり、結構頻繁に通院するはめに。。。さすがにね、旦那もそんなに会社、遅刻できないし、GPと違って、ご近所じゃないし、必ず朝の時間帯ってわけでもないので、仕事抜け出すのだって不可能な場合が多く、結局、まあ、当然っちゃあ、当然ですが、私1人で、病院に通う事となったわけなのです。

で、病院ですよ。今まで、旦那の後ろ、くっつくだけだったので、全然気にしてなかったんですが、何、私、まずはどこに行けばいいの？！！！

こちらは、救急車が到着する、救急患者さん用の入り口です。A&Eと、よく聞きますが、Accident & Emergency、救急車を呼んだ場合に運ばれるところです。ちなみにイギリスの救急車は、ダイヤル999です。私の入り口は、ここではないですね。

そのすぐ横にある案内板を見ると、「Outpatients」と書かれているのが見えます。これが、「外来」の意味ですので、私のような、外来の患者さんは、この「Outpatients」の入口を目指していけばいいはずです。まあ、これもね、最初わからなかったですよ。ちなみに、その他の案内は、「Day Surgery = 日帰り手術（？）」「Endoscopy Unit = 内視鏡検査」「Renal Dialysis Unit = 腎臓透析」「X-Ray & MRI = レントゲンとMRI」です。

すみません、私のスマホがもう寿命で写真が最近ブレるんです…。

さて、院内に入るとこんな感じ、私の通う病院のものですが、おそらくほかの病院も同じような感じかと思います。こんなに英語が並んでいて、本当にわけわからないですよー（涙）！ラッキーにも、「リウマチ」は、英語でも「Rheumatology」と似たような言い方なので、なんとか見つけられましたが、診察の後に、レントゲン撮って、血液検査して、薬もらって、となると、こういった案内板から場所をさがさなくてはならないので、一苦労です。

とにかくドクターとの会話が本当に大変

専門医のエリアに無事到着しましたら、受付が必要です。最近は、セルフのマシンがある場合が多いので、名前と生年月日などを入力して、待機していれば、そのうちドクターから名前が呼ばれて診察開始、といった流れになるはずです。GPでもこのように、有人の受付を通さずに機械で受付できる場所は多いはずなので、私のように、英語が苦手、ストレス、という方には、嬉しい限りです。

で、いざ本番です。ドクターから名前が呼ばれて、診療室へと通されますが、さあ、大変。やっぱりね、本当に、何言ってんだか、曖昧なんですよ、すべて理解できません！

旦那がついてきてくれた時に、一緒にドクターと話をしていて、まあ、ほぼ旦那が対応してくれたのですが、たまに私が出しゃばって、発言したり、返事をしたりした時に、旦那によく遮られまして。診療後に、旦那に、強く言い聞かせられたのは、わからない時に、適当に、「YESと言うな！」でした。

そう、ドクターの発言の中で、なんとなく単語や雰囲気から想像して、うんうん、（多分）あってる、とかって思って、イエス、イエス！とかって、答える事、私多いんですよね。それが、本当にいけないと言われました。診察の時の、いいかげんな返事は、治療法や薬の種類、量などにも影響するので、確実にわかることだけしかイエスは言わないこと、と言われました。たしかにその通りです。

とは言えね、ドクターとの会話は、大変です。わかるわけないし、たまに、その病気に関連する、専門用語、じゃないですが、普段の軽い会話には出てこないようなことも出てきますから、とにかく、わからないことは、I don’t know. とか、I didn’t understand.とか言って、もう一度、話してもらうのが正解です。

自分の症状を言う時も、good, fine, ばかりではなく、痛みを具体的に言えると良いですよね。これがまた難しいんだけど。

• I’ve got my knee joint pain. 　膝の関節の痛みがある。
• I’m not feeling well.　あまり体調が良くない。
• I feel dizzy.　めまいがする。
• I feel cold(chill).　寒気がする。
• I’ve got a fever.　熱がある。

などでしょうか。あまり調子が良くない、という場合、feeling bad と言わずに、not feeling well(good)ということが多いです。面白いですよね。私のように、会話の中で、単語を拾って訳している場合、あー、体調いいんだー、とかって思いがち。こういったトリッキーな使い方が英語にはあるので、本当に、恐ろしいのですよ。

症状では、headache[頭痛]、stomachache[腹痛]、 backache[背中の痛み]、fever[熱]、cough[せき]、running nose[鼻水]、sore throat[のどの痛み]、diarrhea[下痢]、eczema[湿疹]、など。あまりレパートリーが多くなくてすみません。私の場合、痛みの箇所を言う場合が多いので、もう、痛いところを指さして、feel pain とか、良くなってきたよって、getting well とか、多用しています^^;。ちなみに、’症状’は英語で、’symptoms’です。

えらそうに、英語を並べていますが、実際のドクターとの診察では、本当に大変です。はじめて1人で診察に行った時は、何度も何度も聞き返しました。そのうち、ドクターが、私が、ひどく英語ができないとわかって、なるべく簡単な話し方で話してくれまして、で、すべて終わった後に、ドクターは旦那に電話して改めて説明してくれたそうです（苦笑）。そんな調子ですよ。

こればっかりは、本当に仕方ないのですが、まだロンドンなので、たくさんの移民がいて、英語が苦手だったり、正しい英語を使えない人もたくさんいるので、先生や受付なども、慣れていて、笑顔で対応してくれることもまれではありません。

でも、対応してくれる人にもよります。例えば、私が、薬をもらいに院内のファーマシーに行った時に、ドクターからの指示と、薬の基本的な服用方法に、少し違いがあったようで、薬局のお姉さんが、なんだかいろいろと質問をしてくるのです。私はドクターに、このスケジュールでこの量を飲め、と言われただけだから、それ以上はわからないから、I don’t know　連発の、ほんとに、もう、早く薬くれー！な気分でした。そうしたら、お姉さん、ちょっと疲れたのかキレ気味になっちゃって、「あなた、どこの言葉ならわかるの？！」って言われまして、だからさ、「ジャパニーズ！」って言いましたよ。日本語なら、簡単に答えられるわ！って思ってね。で、姉さんちょっとその場を離れたから、日本語出来るスタッフでも連れて来てくれるのかしら、と思ったら、他のスタッフに愚痴吐いてたっぽい。。。もう、がっかりですよ～、ホントにね、めっちゃストレスフル！病院来ているのに、ほんと、寿命縮まるって、思いますもん。そして、これが、日本の病院ならば、どんなにラクチンなんだろうなってね、うっとり想像しちゃいますよ。

この薬局のお姉さんは、本当に、対応が横柄で、向こうもムカついてたみたいだけど、こっちもムカつきましたね。でも、きっと、まれです。ドクターや、血液検査や、レントゲンのスタッフの人は、特に感じ悪い人いなかったですしね。

NHSのメリット

イギリスの医療システムであるNHS（National Health Service）は、専門医に直接行けない、とか、GPの予約をとるのが大変だ、とか、専門医に診てもらうための予約はもっと大変だ（私のリウマチの初診はGPで紹介してもらってから2ヶ月半後でした）、とか、建物や設備が古い、とか、色々と言われますが、メリットもね、あるんですよ。

それは、やっぱり、診療費が無料！に限りますね。

中には、診療の質が悪い、とかって声も聞こえたりしますが、それは、どこでもいっしょだし。私のような、持病持ちの人は、特に感じる事だと思うのですが、定期的に診療を続けなくてはならない場合、それが一生になるかもしれない、なんて場合は、日本で普通に病院通いしていたら、そこそこお金がかかります。そして、レントゲンや血液検査など、もろもろ付随するものも加えると、たまに結構な出費をしていたことを思い出します。

今、頻繁にイギリスの病院に行き、診察をして、レントゲンをとって、血をとって、とやっていますが、会計を待たずに、用がすんだらそのまま出口へ向かえるのは、なんと素晴らしい事なのだろう、と思ったりします。

※まあ、私たち日本人の移住者の場合は、一応、NHS利用料として、年間£200を払っているんですけどね。

まとめ

イギリスでの、GPではなく専門医への通院をしている人は、そう多くはないと思いますが、例えば、これからイギリスに来る予定で、持病をお持ちで、通院を日本と同じように続けたい、という方は、日本とは仕組み的に違うことが多いですが、問題なく、診察してもらうことが可能です。

無料の診察ですが、次の診療日の前にはリマインダーのメールが来たり、お知らせの手紙が来たり、個人個人の対応もしっかりしています。私の場合は、英語がネックなので、ついつい愚痴りがちな記事になってしまいましたが、英語に問題がなければ何も怖いものはないです、本当に^^。日本語対応が可能な、プライベート（NHSではない）の日本人向け病院もロンドンにはいくつかありますので、そちらの選択肢もありますが、高額だという噂は聞きます。

私は今回、がっつり通い始めてしまったので、このまま頑張って、続けていこうかなと思っています。毎回のドクターとの診察の英会話が、怖くてたまりませんが、なんとか、克服できるよう、英語を頑張・・・れればいいなと、思ってます（きっと’思う’だけになると思う～）。